2月20日凌晨，茶颜悦色官方微博再次道歉：“上篇回应回避陈年旧事确实幼稚。我们深知现在表达歉意有些迟缓和苍白，但仍想再次表达我们的歉意，我们积极反省的态度，以及我们改正错误的决心。”

　　“各位关注的印有不妥文案茶包和其他类似问题产品，创作时间约在2014年至2015年期间。时间不是我们甩锅的借口，创意思路有问题，我们承认错误，也应当为我们的错误承担责任。”茶颜悦色称，早期品牌拓展“对于创作的边界把握失当，错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感。”“这些产品推出后，当时公司内部对此也有很大的分歧。于是在后续的自查自纠中，我们对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。”

　　2月19日晚，茶颜悦色官方微博发布致歉声明称，“就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感，我们在此真诚地给各位朋友道歉。”

　　茶颜悦色表示，作为一个由女性顶起大半边天的团队，我们绝对没有任何不尊重女性的意思。并将立即召回这一批长沙话主题马克杯。